Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna policy avser integritet och beskriver hur

Garn & Tygladan i Vinnersjö
Org. nr
Vinnersjövägen 193
818 95 Hedesunda
E-post: dataskydd@vinnersjogarn.se

Samlar in, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter. Integritetspolicyn gäller när Garn & Tygladan i Vinnersjö tillhandahåller tjänster och produkter såsom t.ex. när du handlar hos oss, har kontakt med vår kundservice eller besöker våra webbplats.

Med integritetspolicyn vill vi att du skall kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss samt visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Garn & Tygladan i Vinnersjö är personuppgiftsansvarig för att behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

3. När behandlar vi personuppgifter?

När du handlar hos oss eller kontaktar oss behöver vi samla in och behandla dina personuppgifter. Vi samlar in denna information för att kunna erbjuda den service och funktionalitet som förväntas och för att kunna fullgöra vår del av till exempel ett köpeavtal.

4. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vår datapolicy innebär att vi sparar och hanterar så lite av dina uppgifter som möjligt. Det betyder att vi bara använder de uppgifter som är nödvändiga för att bearbeta din beställning och upprätthålla kommunikationen med dig.

Personuppgifter vi samlar in för dig som är kund är följande:

Namn
E-postaddress
Telefonnummer
Leveransaddress

5. Sammanställning av personuppgiftshantering

5.1. Hantera beställning inklusive notiser och efterföljande support

Exempel: För att leverera, erbjuda betal- och leveransalternativ, hantera reklamations- och garantiärenden, besvara frågor.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal om köp.
Lagringstid: 3 år efter genomfört köp.
Typ av personuppgifter:

namn, adress, epost, telefonnummer
orderinformation
leveransinformation
betalinformation
andra personuppgifter som lämnas vid kontakt med oss.

5.2. Fullföljande av lagkrav

Exempel: Garantiåtaganden, konsumentlagstiftning, produktsäkerhet, bokföring.
Rättslig grund: Fullgörande av rättslig förpliktelse.
Lagringstid: Så länge som tillämplig lag kräver, till exempel 7 år enligt bokföringslagen.
Typ av personuppgifter:

namn, adress, epost, telefonnummer
orderinformation
leveransinformation
betalinformation.

5.3. Registrering och hantering av konto

Exempel: Ge tillgång till orderhistorik, upprätthålla relevans i kontaktuppgifter.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal om köp.
Lagringstid: Så länge du har kundkonto hos oss.
Typ av personuppgifter:

namn, adress, epost, telefonnummer
orderinformation
leveransinformation
användning av webbplats
andra personuppgifter som lämnas vid kontakt med oss.

5.4. Marknadsföring av produkter och tjänster

Exempel: Skicka relevanta erbjudanden via epost om liknande produkter och tjänster, visa produktrekommendationer, genomföra kampanjer och event.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal om köp och samtycke.
Lagringstid: 12 månader efter genomfört köp eller tills samtycket återkallas.
Typ av personuppgifter:

namn, adress, epost, telefonnummer
orderinformation
leveransinformation
användning av webbplats
andra personuppgifter som lämnas vid kontakt med oss.

5.5. Utveckling av företagets tjänster och produkter, och analyser av kundkollektivet i stort

Exempel: Analyser av användarupplevelse, analyser av sortiment.
Rättslig grund: Berättigat intresse.
Lagringstid: 3 år efter genomfört köp.
Typ av personuppgifter:

namn, adress, epost, telefonnummer
orderinformation
leveransinformation
betalinformation
användning av webbplats

5.6. Förhindrande av missbruk av tjänst och stävjande av brott

Exempel: Förhindra bedrägerier, förhindra olovlig åtkomst till konton.
Rättslig grund: Fullgörande av rättslig förpliktelse, alternativt berättigat intresse.
Lagringstid: Så länge som tillämplig lag kräver.
Typ av personuppgifter:

namn, adress, epost, telefonnummer
orderinformation
leveransinformation
betalinformation.

6. Hur länge sparas personuppgifterna?

Garn & Tygladan i Vinnersjö sparar endast personuppgifterna så länge det är berättigat av ändamålet. Hur lång tid detta är kan variera beroende på typ av personuppgift och ändamål. Se punkt 7 för mer detaljer.

7. Hur skyddas personuppgifterna?

Garn & Tygladan i Vinnersjö har vidtagit nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Vi hindrar otillbörlig åtkomst, spridning och förändring, bland annat genom att spara personuppgifter i databaser som är skyddade genom behörighetsstyrning och brandvägg. Vid kommunikation kring dina personuppgifter till partners finns alltid så kallade personuppgiftbiträdesavtal i grunden och kommunikationen är krypterad.

8. Lämnas personuppgifterna ut till någon?

Garn & Tygladan i Vinnersjö lämnar bara ut dina personuppgifter till nödvändiga samarbetspartners eller koncernbolag med personuppgiftsbiträdesavtal. Exempel på samarbetspartners är bolag som utför tjänster för Garn & Tygladan i Vinnersjö räkning inom till exempel leverans, betalning och kommunikation.

Dessa samarbetspartners hanterar endast dina personuppgifter i syfte att se till att vi fullföljer våra åtaganden enligt rättslig förpliktelse, fullgörande av avtal om köp eller samtycke.

Garn & Tygladan i Vinnersjö kan också komma att lämna ut dina personuppgifter om det följer av lagkrav eller krav från myndighet, om det handlar om att säkerställa Garn & Tygladan i Vinnersjö rättsliga intressen eller för att upptäcka eller förebygga bedrägerier eller andra säkerhetsfrågor.

Om någon av Garn & Tygladan i Vinnersjö leverantörer eller samarbetspartners befinner sig utanför EU/EES kan Garn & Tygladan i Vinnersjö komma att överföra dina personuppgifter dit. Om personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer Garn & Tygladan i Vinnersjö att vidta de åtgärder som krävs för att överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES på ett lagligt sätt.

9. Vilka rättigheter har du?

Du kan alltid kontakta oss om du vill bli informerad om vilka personuppgifter vi sparar om dig, eller om du vill korrigera felaktigheter eller radera dessa uppgifter.
Vi kommer även på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga eller ofullständiga.

Du har även rätt att begära följande:

Tillgång till dina personuppgifter:

Det innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter.

Rättelse av dina personuppgifter:

På din begäran kommer vi att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig.

Radering av dina personuppgifter:

På din begäran tar vi bort de personuppgifter vi behandlar om dig om de ej behövs längre för de ändamål de samlades in för. ...

Begränsning av behandling av dina personuppgifter:

På din begäran begränsar vi vår behandling av dina personuppgifter till vissa avgränsade ändamål.
Du har rätt till dataportabilitet, det innebär att under vissa förutsättningar har du rätt att få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat och allmänt format till en annan personuppgiftsansvarig.

Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandlingen som utförs med intresseavvägning som ändamål. Vid invändning mot sådan behandling kommer vi enbart fortsätta att behandla de personuppgifter om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen.

Vid behandling för direkt marknadsföring har du alltid rätt att invända mot sådan behandling genom att skicka ett mejl till dataskydd@vinnersjogarn.se. När vi mottagit din invändning kommer vi att upphöra att behandla dina personuppgifter för sådant marknadsföringsändamål.

Det finns också alltid möjlighet att tacka nej till fortsatt marknadsföring i alla våra utskick.

Du har även rätt att inge eventuella klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter till Datainspektionen.

10. Cookies

Garn & Tygladan i Vinnersjö använder cookies på webbplatserna, mer information hittar du i vår cookiepolicy.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten till att ändra våra dataskyddsförklaringar ifall det skulle bli nödvändigt på grund av ny teknologi. Säkerställ att du har den mest aktuella versionen. Ifall vi ändrar grundläggande paragrafer i denna dataskyddsförklaring kommer vi att gå ut med information om detta på vår hemsida.

12. Kontaktuppgifter

Garn & Tygladan i Vinnersjö
Org. nr
Vinnersjövägen 193
818 95 Hedesunda
E-post: info@vinnersjogarn.se